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金蝶云·星空V7.7供应链云的10大创新和领先之道

2021-9-14 11:39| 发布者: admin| 查看: 88| 评论: 0|来自: 中华网

摘要:   “供应链很简单,大多都一样,已经非常成熟,选谁都可以。”这些是很多企业的认知,也是我听到最多的关于供应链选型的观点。这种说法到底对还是不对?对应的市场是动态的,人员是要激活的,运营是需要效率的,变 ...

  “供应链很简单,大多都一样,已经非常成熟,选谁都可以。”这些是很多企业的认知,也是我听到最多的关于供应链选型的观点。这种说法到底对还是不对?对应的市场是动态的,人员是要激活的,运营是需要效率的,变革是需要落地的,这些大家也都认可。然而矛盾由此而生,前者对应的风险控制红线(标准+流程)指导执行一条路径能否应对变化?而变化时时发生,是否成了束缚?而此刻的绩效应用,远离了“炮火”的实际,是提升还是追责?对,这就是常说的好心办坏事。很多企业的供应链应用在使用多年后,面对上述的不确定性,不但不会进一步提升,反而还会退步,因为所谓的规范标准已经应对不了市场,实际操作中得不到数字的有力支撑,大量的补丁外挂系统外执行成为选择,系统必然退化。

  在数字经济大背景下,从高速成长型市场的数字化支撑选择来看,基于主要企业云厂商(也是主要的供应链信息系统提供商)连续多年的公开年报中可以看出,金蝶云·星空是这个细分市场的绝对王者,领先对手多个身位,已经有大量的企业选择金蝶云·星空重构数字战斗力,从而赢得高速增长,其中的核心功臣就是供应链。本文也是基于星空的供应链实践来阐述的,核心观点是:无差异的供应链认知,正是企业对供应链缺乏了解。企业发展的基础是供应链,任何一种竞争力建设路径、商业模式的创新最终都是供应链的承接,甚至可以说,做不好供应链,就做不好转型。

  外部定义整体绩效

  供应商协同与全流程消协同

  传统上我们对于供应链的认知都聚焦于内部,采购仓存销售是核心(虽然在内部供应链,制造也是核心,但在信息化建设中,更多将其归于制造中,本文也延续这一定义)。但今天企业的绩效由于需求多变而需要更为广泛的连接与协作,这种连接与协作是必然,企业的绩效来源于连接的紧密性和确定性。

  供应商协同也不再是大企业批量驱动下集采的节约,也是中型企业多变需求价值产生中的必备一环,需要数量、质量、交期、结算、配送的深度协同,协同是标配不是选配;物流也是一样,仅发运信息的推送预通知经销商收货,就可以提升整体的货物周转率,让信息多跑路,信息通达,解决原先用“物”解决不确定性的逻辑。因为后者是资金占用,是价值链上的损耗。这种协作不仅仅在外部,其实在内部也有,各职能信息服务化,仓库依据库存通知采购货物送货,信息流转起来就是价值的本源。

  “管控”细节中有魔鬼

  各模块的深度细节

  传统的供应链支持订单、发货、结算等各类流程,可以自主配置,例如采购(正常采购、费用采购、直运采购等),但是跟企业的实际还是相距较远的,因为每个行业都会有很深的“know how”需求,例如,更加适配的报价、更精细的收发货与款项协同、更动态体现淡旺季的信用、更个性的采购合同逻辑,甚至是全流程,例如家电的套件销售。这些都是一个个项目中经历的核心需求,金蝶云·星空积累出来的学习曲线。因而,我们认为管控不是过时了,而是需要区分管理场景,同时,就管控细节而言,涉及财务的,一定是严谨的,一定要确保在红线以内。上述的细节管控点一个都不能缺,从这个角度而言,金蝶云·星空供应链云的遥遥领先,是积累出来的。

  库存需要用“未来式”

  预计量的应用

  在过往的供应链管理中,库存管理的物料一般指的是库存有多少,有多少货干多少事,当然有时候是不精确的,有经验的企业都会有“容差系数”的概念,即以一定的比例来执行实际库存,系数一般小于1,从而避免缺货。而这部分差异,主要是由于库存作业环境及库存进出不规范导致的。

  后来,条码技术、移动技术大大简化了进出盘等库存业务,适配更多需要统计库存的场景,真实性极大地提高,但真实的库存并不能应对业务的需求,因为业务是预期值,即从“有多少货干多少事”,转变到“干事需要多少货”。例如,能不能接这个订单,是需要看现有,而现有可能已经被占用,但占用的优先级不如这个客户高,可以被释放,或者部分释放;此外,生产或者采购预计在发货日可以供应多少,这些是动态的,周转水平是企业回报率的核心,上述场景下高低立现。

  上述的逻辑,其实不仅仅在销售,制造、采购、库存业务本身都会涉及到未来某个时点的库存支撑,而上述根据各个企业的实际,关于这个预计量的计算标准不一样,甚至在不同的场景预计量公式也不一样。没有预计量的支撑,企业对于不确定性要么是停工缺料销售机会损失,要么是库存堆积,总之是要付出资金的代价。因而预计量实际是库存业务发展的必然,也是供应链领域投资回报极高的价值点。

  大音希声

  小数据小算法融入业务

  我们希望每个人都是经营者,对结果负责,而不是一个环节的操作者,这对传统的供应链来说是个极大的挑战。因为传统的逻辑上,从预测到计划到采购及生产执行,是线性的。这个时候很多场景就会很痛苦,第一,计划是制造模块,很多供应链直达业务上应该如何适配计划能力,或者这种算力?例如根据待履约销售订单及预警量下的库存及实际,供应商协同下降低的经济批量,来经营采购行为。(请允许我加了这些专业名词,因为这些约束串起来,就是绩效的提升);第二,各职能,都希望基于自己的算法需求,在动态的环境中依托数据解决现有的经营问题,在一致的数据环境下,各自敏捷,而不是制造计划单独敏捷(重算之类的),例如采购及时根据实际看库存量,进而协调进货。这个小数据的赋能是供应链能力提升的支撑。

  绩效是经营者做出来的

  组织、组、经营会计

  好的供应链一定是符合治理结构优化的,简而言之就是需要尊重组织及人的趋利避害动机,或者说投机动机,将各级组织的目标与组织统一起来。有很多说法我不完全赞同,比如强调自我提升,相信自我驱动,但这些自我管理的组织,一般有着极其严格的结果指标(为结果买单)及人才密度,是高绩效高回报驱动的,同时,我始终认为,组织和人或者绝大多数人的契约是经济契约为主,还不到事业契约(这部分不科普了,大家有机会可以找些资料看看)。

  因而在金蝶云·星空中,在组织的基础上,细分组、细分组的政策及允销允采允管,即组是业务开展的更细颗粒度,并可以在经营会计阿米巴的落地下,落地经营责任。这在整个中型市场中也是独树一帜的,是对企业的管理有深刻的洞察的。

  体验第一

  工作台化和移动优先

  千禧一代逐步进入职场,他们是一群真正的互联网原住民,他们对于网络世界比实体更了解,对应的体验极为重要。因而基于其构建驾驶舱,(驾驶舱也不再是老板的专利),实际上,这一代认可你你就是老板就有领导力,靠行政力,是很难的。但这群人,也是有担当信仰的,因而无论是采购、销售、库存,系统都需要尊重他,在金蝶云·星空中构建工作台,将其设计的业务驾驶舱化,便于其体验的提升。同时全部应用,全面移动化,一部手机就可以做全部供应链业务。这也是金蝶云·星空的核心竞争力,不牺牲管控,不妥协红线,不限制成长,因为这些可以跟体验分开,两件事,星空把多余的干了,大家可以多花心思在体验层上。

  白箱化

  信用、模拟报价等的可视化

  在供应链中,随着业务的深入,传统部分场景下的“黑箱模式”已经越来越难以满足。例如模拟报价,在动态的物料市场环境中,以及基于不同的价格预期判断,需要开放的模拟报价逻辑,进而支撑企业的接单过程;此外,信用管理也类似,内外部信用,信用的构成,是否有特批,是否有时间限制,是否压批,是在哪些业务环节进行控制,这些业务场景的选择看似琐碎,其实代表的都是业务的深度心思。企业在复杂的信用体系下,对于信用是否适配业务,无论是信用占用对账还是信用总额调整,都需要开放的信用项、规则及占用清单。上述的场景还有很多,金蝶云·星空基于多年的实践,将上述功能做成向导式白箱操作。白箱的核心是将数字能力还给企业,助力企业建设在业务连队上的数字战斗力。

  全面的机器人免费值守

  RPA三剑客

  其实,在数字经济时代,一个数字化系统,将重复的标准的工作交给机器人,机器人24小时值守,机器人执行的动作及流程可以可视化编辑,例如检查单据的关闭状态,采购的应到未到,销售的应出未出等等,从而及时地释放更新库存资源,助力下一轮业务的开展。

  在金蝶云·星空的V7.7版本中,采购巡检、库存巡检、销售巡检,都作为标准的机器人功能免费提供,多了三个运营,却是免费的,而且未来培养空间无限,毕竟底层的RPA是可编辑可维护的。

  库存作为服务对外提供

  在互联的时代,我们需要别人,也需要创造价值让别人需要我们,而任何连接,无论信息、资金、物流的连接,最终的核心还是物,因而库存的对外服务,系统的相互集成,服务之间的调用及可靠性、系统的效率、安全等都是绕不开的话题。

  在金蝶云·星空中能够继承外部的各类系统,同时在系统中,通过对库存数据的冷热分离等优化,将效率、安全做了平衡,将库存作为一种服务,便于其他应用调用。

  大数据登上前台

  我们是在动态的环境中,但如果我们是行驶在风平浪静的水面,今天我们的经营环境一定是更动荡的,我很喜欢水深鱼大的概念,前者强调的是环境,后者我更愿意用“杠杆”“指数”来解读,企业抓住了机遇,就可能倍速发展。因而利用大数据来洞察风险、智慧经营,将是极其重要的仪表盘。例如销售对应的客户的风险,可以通过社保、法院、税务、工商等外部政府的数据服务,来解读交易风险。这样的场景在金蝶云·星空中还有很多,比如客户画像,现金流等等,我一直强调数据中台是中台,但前台的数据应用的价值来的更为直接,我们不能只建工具,还得用工具,以用为上。

  最后,仅以此文致敬金蝶云·星空多年专注供应链的产品人、营销人。因为你们的坚守寂寞,坚守平淡,坚持价值,才有这样的供应链云服务。


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